葡萄王的故事告訴我們什麼？

據新聞報導，老牌生技廠葡萄王驚爆涉嫌將過期產品改標販售，包括旗下熱銷20年的靈芝王、多醣靈芝王等6項知名產品都中標，估計有20萬顆產品恐被消費者吃下肚。

以品管主管的立場，看到這則新聞，只能感嘆！難道這只有葡萄王這麼幹嗎？其他產品的保固就真實嗎？基於老闆的心態，報廢任何產品都是錢，尤其是上市公司財報，股東有興趣的話，也會看得一清二楚。報廢的另外一個涵義就是管理連環錯。以產品改標為例，從業務、研發、製程、生管、製造、品管、倉儲各單位都脫離不了干係，可以說是一堆人將錯就錯，才會造成這種結果。以管理者的立場，防止不良流出並不難，困難的是老闆要能說服自己這些報廢是自己管理造成的問題。這是人性的試煉，也是各公司品管的難言之隱！